Client Onboarding Manager(고객온보딩매니저)
Job group
GTM
Job
Client Onboarding Manager
Experience Level
Experienced 1 years or more
Job Types
Full-time
Locations
포트원 (PortOne)대한민국 서울특별시 성동구 성수이로20길 16, JK타워

PortOne은 결제가 ​필요한 ​고객사와 ​다양한 PG사 ​사이에서 손쉬운 연동을 돕는 ​B2B핀테크 ​솔루션 기업입니다. ​

코드 한 줄만 ​입력하면 PG사 ​연동 ​및 다양한 ​결제 ​기능을 ​구현하고 관리할 수 ​있으며, ​

개별연동 개발없이도 포트원의API ​솔루션을 ​통해 ​최소한의 리소스만으로 다양한 ​결제 수단들의 ​연동이 ​가능합니다.

약 ​3,000여개의 고객사에 ​서비스를 ​제공하며 폭넓은 노하우와 ​전문성을 갖추었고 ​연간 취급거래액 11조원을 돌파했습니다.

PortOne은 누구보다 빠르고 다양한 결제서비스를 제공하는 것을 목표로 고객의 성장과 함께합니다.

B2B 결제인프라를 선도하는 PortOne과 선한 영향력을 함께 만들어나갈 예비 PortOne 크루를 찾습니다.



합류하게 될 팀

Client Onboarding Manager는 GTM 조직 내 속하며 신규 고객의 온보딩부터 운영 안정화, 관계 구축까지 전 과정을 리드합니다. 다양한 파트너 및 내부 팀과 협업해 고객이 빠르게 가치를 경험할 수 있도록 돕는 GTM 핵심 조직입니다.



이런 경험을 할 수 있습니다

• 결제솔루션 경험과 해당 솔루션을 고객에게 설득하는 방식을 경험 할 수 있습니다

• 다양한 고객 접점에서 수집되는 데이터를 통해 문제의 본질을 파악하고, 전환과 만족도를 높이기 위한 실행전략을 설계해 볼 수 있습니다.

• 특히 제품과 기능을 고객의 언어로 풀어 설명하는 커뮤니케이션 역량을 키울 수 있습니다

• 혼자서만 잘하는 것이 아닌 조직과 함께 목표를 맞추고 성과를 만들어가며 협업의 보람을 체감하게 됩니다



주요업무

• 고객사가 포트원 서비스를 이용하기 위한 PG와의 계약 후 연동, 서비스 오픈까지의 여정을 함께하는 파트너가 됩니다.

• 고객사의 요구사항과 니즈를 파악하여 적절한 대응을 하고 개선이 필요할 경우 포트원 크루에게 공유하고 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

• 영업 지원 개선안 기획을 통해 보다 효율적인 지원이 가능하게 합니다.



자격요건

• 1년 이상의 영업 지원/영업 운영 경험을 보유하신 분

• 명확하고 원활한 커뮤니케이션 능력과 높은 실행력을 갖추고 계신 분

• 고객사의 니즈를 빠르고 정확하게 파악하여 적절한 대응을 할 수 있는 신속함이 있으신 분



우대사항

• 결제 관련 경험을 보유하고 계신 분들 중 영업지원/운영 경험을 보유하신 분

• PG/VAN/카드/이커머스에서 관련 직무 경력을 보유하신 분

• B2B SaaS 및 PG 서비스에 대한 전반적인 이해와 지식을 갖추신 분

• IT 스타트업에서의 근무 경험이 있으신 분



합류여정

서류 전형 - 1차 직무인터뷰 - 2차 컬쳐Fit인터뷰 - 레퍼런스체크/처우협의 - 최종합격

- 각 전형 별 결과는 개별적으로 안내드리고 있습니다

- 본 공고는 수시채용으로 진행되며, 우수 인재 채용 완료시 조기에 마감 될 수 있습니다

- 포지션/경력/역량에 따라 레퍼런스 체크를 진행할 수 있으며, 전형절차가 일부 추가되거나 생략될 수 있습니다

- 지원 전 공고가 마감되었을 경우, 인재풀에 등록해주시면 해당 포지션에 기회가 생겼을 때 우선적으로 연락 드리겠습니다



제출서류

• 경력기반의 이력서 (PDF 형태 필수)

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Client Onboarding Manager(고객온보딩매니저)

PortOne은 결제가 ​필요한 ​고객사와 ​다양한 PG사 ​사이에서 손쉬운 연동을 돕는 ​B2B핀테크 ​솔루션 기업입니다. ​

코드 한 줄만 ​입력하면 PG사 ​연동 ​및 다양한 ​결제 ​기능을 ​구현하고 관리할 수 ​있으며, ​

개별연동 개발없이도 포트원의API ​솔루션을 ​통해 ​최소한의 리소스만으로 다양한 ​결제 수단들의 ​연동이 ​가능합니다.

약 ​3,000여개의 고객사에 ​서비스를 ​제공하며 폭넓은 노하우와 ​전문성을 갖추었고 ​연간 취급거래액 11조원을 돌파했습니다.

PortOne은 누구보다 빠르고 다양한 결제서비스를 제공하는 것을 목표로 고객의 성장과 함께합니다.

B2B 결제인프라를 선도하는 PortOne과 선한 영향력을 함께 만들어나갈 예비 PortOne 크루를 찾습니다.



합류하게 될 팀

Client Onboarding Manager는 GTM 조직 내 속하며 신규 고객의 온보딩부터 운영 안정화, 관계 구축까지 전 과정을 리드합니다. 다양한 파트너 및 내부 팀과 협업해 고객이 빠르게 가치를 경험할 수 있도록 돕는 GTM 핵심 조직입니다.



이런 경험을 할 수 있습니다

• 결제솔루션 경험과 해당 솔루션을 고객에게 설득하는 방식을 경험 할 수 있습니다

• 다양한 고객 접점에서 수집되는 데이터를 통해 문제의 본질을 파악하고, 전환과 만족도를 높이기 위한 실행전략을 설계해 볼 수 있습니다.

• 특히 제품과 기능을 고객의 언어로 풀어 설명하는 커뮤니케이션 역량을 키울 수 있습니다

• 혼자서만 잘하는 것이 아닌 조직과 함께 목표를 맞추고 성과를 만들어가며 협업의 보람을 체감하게 됩니다



주요업무

• 고객사가 포트원 서비스를 이용하기 위한 PG와의 계약 후 연동, 서비스 오픈까지의 여정을 함께하는 파트너가 됩니다.

• 고객사의 요구사항과 니즈를 파악하여 적절한 대응을 하고 개선이 필요할 경우 포트원 크루에게 공유하고 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

• 영업 지원 개선안 기획을 통해 보다 효율적인 지원이 가능하게 합니다.



자격요건

• 1년 이상의 영업 지원/영업 운영 경험을 보유하신 분

• 명확하고 원활한 커뮤니케이션 능력과 높은 실행력을 갖추고 계신 분

• 고객사의 니즈를 빠르고 정확하게 파악하여 적절한 대응을 할 수 있는 신속함이 있으신 분



우대사항

• 결제 관련 경험을 보유하고 계신 분들 중 영업지원/운영 경험을 보유하신 분

• PG/VAN/카드/이커머스에서 관련 직무 경력을 보유하신 분

• B2B SaaS 및 PG 서비스에 대한 전반적인 이해와 지식을 갖추신 분

• IT 스타트업에서의 근무 경험이 있으신 분



합류여정

서류 전형 - 1차 직무인터뷰 - 2차 컬쳐Fit인터뷰 - 레퍼런스체크/처우협의 - 최종합격

- 각 전형 별 결과는 개별적으로 안내드리고 있습니다

- 본 공고는 수시채용으로 진행되며, 우수 인재 채용 완료시 조기에 마감 될 수 있습니다

- 포지션/경력/역량에 따라 레퍼런스 체크를 진행할 수 있으며, 전형절차가 일부 추가되거나 생략될 수 있습니다

- 지원 전 공고가 마감되었을 경우, 인재풀에 등록해주시면 해당 포지션에 기회가 생겼을 때 우선적으로 연락 드리겠습니다



제출서류

• 경력기반의 이력서 (PDF 형태 필수)